Termini e condizioni di vendita
La società VIEW UP, con sede legale in 27, rue de la Vanne 92120 Montrouge, registrata con il numero 982775447 presso il Registro delle Imprese di Nanterre, di seguito denominata «la società»
- il cliente, di seguito denominato «l’utente»
- la piattaforma di visualizzazione delle schede VIEWUP e il relativo backoffice di amministrazione, di seguito denominata «il servizio»
- il sito di vendita online, di seguito denominato «il sito»
Questo sito web è gestito dalla società. In tutto il sito, utilizziamo i termini «noi», «nostro» e «nostri» in riferimento alla società.
Questo sito web, compreso l’insieme delle informazioni, degli strumenti e dei servizi a cui dà accesso, è offerto dalla società all’utente, a condizione che quest’ultimo accetti integralmente tutte le modalità, condizioni, politiche e avvisi qui indicati. (link)
Visitando il sito e/o acquistando qualcosa dalla nostra azienda, accetti di essere vincolato dalle seguenti condizioni («Condizioni generali», «Condizioni d’uso»), incluse le modalità, condizioni e politiche qui menzionate e/o accessibili tramite collegamento ipertestuale. Le presenti Condizioni d’uso si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i visitatori, i fornitori, i clienti, i commercianti e/o i fornitori di contenuti.
Ognuno dei nuovi strumenti o funzionalità che vengono o verranno aggiunti al presente negozio è anch’esso soggetto alle Condizioni d’uso. Puoi consultare la versione più recente delle Condizioni d’uso in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte delle presenti Condizioni d’uso pubblicando tali aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per verificare eventuali cambiamenti, l’ultima data di aggiornamento essendo indicata sopra. Continuando ad accedere o utilizzare il sito web dopo la pubblicazione delle modifiche, accetti tali modifiche.
1 – CONDIZIONI D’USO DEL «SITO» E DEL «SERVIZIO»
Accettando le presenti Condizioni d’uso, dichiari di aver raggiunto o superato l’età della maggiore età nella tua regione, provincia o Stato e di averci autorizzato a consentire a qualsiasi persona minorenne a tuo carico di utilizzare questo sito.
Non devi in alcun modo utilizzare i nostri prodotti per fini illegali o non autorizzati, né violare le leggi della tua giurisdizione quando utilizzi il Sito e il Servizio (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le leggi sul diritto d’autore).
Non devi trasmettere worm, virus informatici o qualsiasi codice di natura distruttiva o malevola.
Qualsiasi infrazione o violazione di una qualunque delle Condizioni comporterà la risoluzione e l’interruzione immediata dei tuoi Servizi.
2 – CONDIZIONI GENERALI
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo.
Comprendi che i tuoi contenuti (ad eccezione delle informazioni relative alla carta di credito dopo il pagamento) possono essere trasferiti senza crittografia e ciò include (a) trasmissioni su più reti; e (b) modifiche effettuate al solo scopo di conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle connessioni di reti o dispositivi. Le informazioni della tua carta di credito sono sempre crittografate durante il trasferimento sulle reti e non sono registrate dalla Società.
Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del Sito e del Servizio, qualsiasi uso del Sito o del Servizio, qualsiasi accesso, nonché qualsiasi contatto sul sito web tramite il quale il Servizio è fornito, senza la nostra espressa autorizzazione scritta.
I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi esclusivamente a scopo indicativo e non limiteranno né influenzeranno in alcun modo queste Condizioni.
3 – ESATTEZZA, COMPLETEZZA E ATTUALITÀ DELLE INFORMAZIONI
Non potremo essere ritenuti responsabili se le informazioni fornite su questo sito sono inesatte, incomplete o superate. Il contenuto di questo sito è fornito esclusivamente a scopo informativo generale e non deve essere considerato o utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazione più importanti, più accurate, più complete o più aggiornate; in caso di dubbio puoi contattarci.
Questo sito può contenere alcuni dati storici, come statistiche di mercato. Per definizione, i dati storici non sono attuali e sono forniti unicamente a titolo di riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti di questo sito in qualsiasi momento, ma non abbiamo alcun obbligo di aggiornare le informazioni in esso contenute, di qualunque tipo esse siano. Riconosci che spetta a te monitorare le modifiche apportate al nostro sito.
4 – MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI
I prezzi visualizzati sul nostro sito sono indicati in euro al netto delle imposte francesi (IVA francese). Le spese di spedizione, se non offerte, saranno indicate nel carrello del Cliente e dipendono dalla destinazione di consegna. Ci riserviamo il diritto di modificare le tariffe di spedizione in qualsiasi momento. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza preavviso, in particolare in caso di cambiamenti fiscali o economici. Gli articoli saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della registrazione dell’ordine.
Non potremo essere ritenuti responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per eventuali variazioni di prezzo, o per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione del Servizio in caso di guasto informatico.
5 – PRODOTTI O SERVIZI
Alcuni prodotti o servizi potrebbero essere disponibili esclusivamente online tramite il Sito o il Servizio. È possibile che le quantità di tali prodotti siano limitate e che il loro reso o cambio sia strettamente soggetto alla nostra Politica di reso.
Ci impegniamo a presentare i colori e le immagini dei prodotti nel modo più accurato possibile sul negozio. Tuttavia, non possiamo garantire la precisione della visualizzazione dei colori sullo schermo del tuo computer. Pertanto, le foto sono da considerarsi non contrattuali.
Ci riserviamo il diritto, senza tuttavia esservi obbligati, di limitare la vendita dei nostri prodotti o Servizi a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione. Ci riserviamo la facoltà di esercitare tale diritto caso per caso. Ci riserviamo inoltre il diritto di limitare le quantità dei prodotti o servizi offerti. Tutte le descrizioni dei prodotti e i relativi prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza preavviso e a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di un prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta di prodotto o servizio su questo sito è nulla laddove vietata dalla legge.
Ci riserviamo il diritto di far apparire il nostro marchio sui prodotti o servizi, tramite un logo, una dicitura o altro.
L’utilizzo dei prodotti venduti sul Sito può essere soggetto a una limitazione di quantità. L’utilizzo di alcune funzionalità del Servizio, così come di future nuove funzionalità, può essere soggetto a limitazioni.
La società si riserva il diritto di rendere disponibili gratuitamente, in tutto o in parte, le nuove funzionalità che saranno create in futuro a qualsiasi persona o ente che abbia effettuato un ordine in passato.
6 – ESATTEZZA DELLA FATTURAZIONE E DELLE INFORMAZIONI DELL’ACCOUNT
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato presso di noi. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Se modifichiamo o annulliamo un ordine, potremmo tentare di informarti contattandoti tramite l’indirizzo e-mail e/o l’indirizzo di fatturazione o il numero di telefono forniti al momento dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostro giudizio, sembrano essere stati effettuati da commercianti, rivenditori o distributori, senza aver ottenuto un previo consenso espresso da parte della Società.
Per un acquisto sul Sito, il pagamento deve essere effettuato integralmente al momento dell’ordine. In nessun caso le somme versate potranno essere considerate come caparra o acconto.
Per un ordine effettuato tramite il nostro servizio commerciale, ci riserviamo il diritto di richiedere tutto o parte del pagamento (acconto minimo del 40% o totale).
Il Cliente effettua il pagamento totale o parziale del proprio ordine con carta di credito (Visa, Eurocard/Mastercard), tramite il proprio conto Paypal o mediante bonifico bancario prima della produzione, in conformità con le disposizioni del presente articolo. Non accettiamo pagamenti con assegno. Il cliente dovrà utilizzare gli altri metodi di pagamento proposti.
Manteniamo la proprietà del Prodotto e del Servizio fino al pagamento integrale del prezzo da parte del Cliente. Ci riserviamo il diritto di bloccare l’accesso al Servizio in caso di ritardo nel pagamento, fino alla regolarizzazione della situazione.
Sul Sito, gli acquisti vengono effettuati in modo sicuro tramite la piattaforma di pagamento con Carta Blu.
Ci riserviamo il diritto di cambiare in qualsiasi momento il fornitore del servizio di pagamento online. Per i pagamenti con carta di credito (carte blu, carte blu visa ed e-carte blu), tutte le informazioni comunicate dai Clienti alla società sono strettamente protette e garantiscono la conformità e la sicurezza di ogni transazione.
7 – CONSEGNA
Consegniamo i nostri Prodotti in Francia e possiamo – su richiesta – effettuare consegne in qualsiasi paese. I prodotti vengono spediti all’indirizzo di consegna indicato dal Cliente al momento dell’ordine. Fa fede esclusivamente l’indirizzo indicato nell’ordine. L’indirizzo indicato sul pagamento Paypal non viene mai preso in considerazione. I tempi di consegna eventualmente indicati sul Sito sono tempi indicativi, corrispondenti ai tempi medi di lavorazione e spedizione. Per rispettare tali tempi, il Cliente deve assicurarsi di fornire informazioni esatte e complete riguardanti l’indirizzo di consegna (ad esempio: numero civico, edificio, scala, codici di accesso, nomi e/o numeri del citofono, ecc.).
Il tempo di produzione dipende dal numero di prodotti ordinati. I tempi di produzione possono essere prolungati in caso di non conformità del file informatico fornito.
La Società si impegna – una volta terminata la produzione – a spedire il/i prodotto/i entro un massimo di 30 giorni.
Ci impegniamo a informare il Cliente sull’avanzamento dell’elaborazione del suo ordine.
In caso di pacchi danneggiati (già aperti, prodotti mancanti, ecc.), il Cliente si impegna a notificare al trasportatore e alla nostra società, con qualsiasi mezzo, eventuali riserve entro 3 giorni dal ricevimento del prodotto. Non potremo essere ritenuti responsabili per le conseguenze dovute a ritardi nella consegna o a danneggiamenti dell’imballaggio del pacco non imputabili a noi.
8 – RIMBORSO E DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell’articolo L.221-28 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non può essere esercitato per ordini relativi alla fornitura di beni realizzati su misura secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati.
Poiché i Prodotti sono personalizzati in base alle informazioni fornite dal Cliente, nessun rimborso o credito potrà essere concesso dalla Società.
Dal momento in cui l’ordine è convalidato e il pagamento totale o l’acconto minimo del 40% è stato ricevuto dal nostro team, inizieremo il lavoro di personalizzazione. Da quel momento, nessun rimborso o recesso sarà possibile.
9 – RECLAMI E SOSTITUZIONI
Per garantire una qualità ottimale di stampa o incisione laser, specifichiamo al momento dell’ordine che il nostro team necessita che il cliente fornisca un logo «vettoriale» nei formati .ai .eps o .svg.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare un file vettoriale se tecnicamente non conforme ai nostri requisiti.
Qualsiasi altro formato fornito non potrà essere oggetto di reclamo per difetti di qualità di stampa.
Nel caso in cui il tuo prodotto presenti un difetto, è possibile un cambio solo alle seguenti condizioni:
Un difetto tecnico è riscontrato sul prodotto che ne rende impossibile l’uso: il codice QR stampato sulla carta non funziona oppure il chip contactless è non funzionante.
Un difetto di stampa è riscontrato sul prodotto: parte mancante del logo, del testo o del codice QR.
Se il tuo prodotto presenta uno dei difetti sopra elencati, ti invitiamo a contattare il nostro team cliccando qui.
10 – COMMENTI, FEEDBACK E ALTRE SEGNALAZIONI
Se, su nostra richiesta, invii contenuti specifici (ad esempio, nell’ambito della partecipazione a concorsi o recensioni) o se, senza una nostra richiesta, invii idee creative, suggerimenti, proposte o altri elementi, sia online, via e-mail, posta o in altro modo (collettivamente, «commenti»), ci concedi il diritto, in qualsiasi momento e senza restrizioni, di modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in qualsiasi mezzo tutti i commenti che ci invii. Non siamo e non saremo in alcun modo obbligati (1) a mantenere la riservatezza dei commenti; (2) a compensare chiunque per eventuali commenti forniti; o (3) a rispondere ai commenti.
Possiamo, ma non siamo obbligati, eliminare contenuti e Account che contengano materiali che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili, o che violino la proprietà intellettuale di terzi o le presenti Condizioni d’uso.
Accetti che i tuoi commenti o recensioni non debbano in alcun modo violare i diritti di terzi, inclusi i diritti d’autore, i marchi, la privacy, la personalità o altri diritti personali o di proprietà intellettuale. Accetti inoltre che i tuoi commenti o recensioni non debbano contenere elementi illegali, offensivi o osceni, né virus informatici o altri software dannosi che possano in qualunque modo compromettere il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato. Non puoi utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingerti qualcun altro o tentare di ingannare noi o terzi riguardo all’origine dei commenti o delle recensioni. Sei completamente responsabile di tutti i commenti o recensioni che pubblichi e della loro accuratezza. Decliniamo ogni responsabilità per i commenti o recensioni pubblicati da te o da terzi, sul nostro prodotto, su di te o su terzi.
11 – INFORMAZIONI PERSONALI
La trasmissione delle tue informazioni personali sul nostro negozio è regolata dalla nostra Informativa sulla privacy, disponibile sul nostro sito web.
La nostra società si impegna a non trattare, ospitare o trasferire le informazioni raccolte sui propri Clienti verso un paese situato al di fuori dell’Unione Europea o considerato “non adeguato” dalla Commissione Europea. Tuttavia, la società rimane libera nella scelta dei propri subappaltatori tecnici e commerciali, a condizione che questi offrano garanzie sufficienti in conformità ai requisiti del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR: n. 2016-679).
I Dati Personali degli utenti dei nostri prodotti e servizi sono protetti e criptati. La nostra società si impegna a prendere tutte le precauzioni necessarie per preservare la sicurezza delle informazioni, in particolare affinché non siano comunicate a persone non autorizzate.
I Dati Personali dell’Utente dei nostri prodotti e servizi possono essere trattati esclusivamente dalla nostra società, dalle nostre filiali e dai nostri subappaltatori (fornitori di servizi), al solo scopo di adempiere alle finalità della presente politica.
Nei limiti delle rispettive mansioni e per le finalità sopra indicate, le principali persone che possono avere accesso ai dati degli Utenti dei nostri prodotti e servizi sono principalmente gli operatori del nostro servizio clienti.
12 – ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI
Potrebbero esserci, di tanto in tanto, sul nostro sito o nel Servizio, informazioni contenenti errori tipografici, imprecisioni o omissioni relative a descrizioni, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione, tempi di consegna o disponibilità dei prodotti. Ci riserviamo il diritto di correggere qualsiasi errore, imprecisione o omissione, e di modificare o aggiornare le informazioni, o addirittura di annullare ordini qualora un’informazione presente nel Servizio o in qualsiasi sito web collegato risulti inesatta, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo l’invio dell’ordine).
Non siamo tenuti ad aggiornare, modificare o chiarire le informazioni contenute nel Servizio o in qualsiasi sito web collegato, incluse, ma non limitate a, quelle relative ai prezzi, salvo nei casi previsti dalla legge. Nessuna data specifica di aggiornamento applicata al Servizio o a qualsiasi sito web collegato deve essere considerata come indicazione che tutte le informazioni offerte nel Servizio o in qualsiasi sito collegato siano state modificate o aggiornate.
13 – UTILIZZI VIETATI
Oltre agli altri divieti indicati nelle Condizioni d’uso, ti è vietato utilizzare il sito o il suo contenuto per i seguenti scopi:
(a) per fini illegali; (b) per incitare terzi a compiere atti illegali o a prendervi parte; (c) per violare qualsiasi normativa locale o qualsiasi regolamento, regola o legge internazionale, federale, provinciale o statale; (d) per violare o ledere i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi; (e) per molestare, abusare, insultare, ferire, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare chiunque in base al sesso, all’orientamento sessuale, alla religione, all’origine etnica, alla razza, all’età, alla nazionalità o a una disabilità; (f) per fornire informazioni false o fuorvianti;
(g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che possa essere utilizzato per compromettere la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web collegato, così come di altri siti web o di Internet; (h) per raccogliere o monitorare informazioni personali di altri; (i) per inviare spam, effettuare phishing, dirottare domini, estorcere informazioni, esplorare o scansionare il web; (j) per scopi osceni o immorali; oppure (k) per interferire con o aggirare le misure di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito collegato, nonché di altri siti web o di Internet. Ci riserviamo il diritto di terminare il tuo utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web collegato in caso di violazione di tali divieti.
14 – ESCLUSIONE DI GARANZIE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Non garantiamo, certifichiamo o dichiariamo in alcun modo che l’utilizzo del nostro Servizio sarà ininterrotto, al 100% sicuro, privo di ritardi o di errori.
Garantiamo di mettere in atto tutti i mezzi tecnici e crittografici disponibili per impedire la decodifica delle informazioni in nostro possesso e per proteggere tutti i dati.
Garantiamo di fare tutto il possibile, utilizzando gli strumenti e i mezzi esistenti ad oggi e a nostra disposizione, per proteggere e criptare il Servizio e i dati associati.
Tuttavia, non potremo essere ritenuti responsabili di eventuali fughe di dati conseguenti a un attacco informatico. In conformità al GDPR, ci impegniamo a informare i nostri clienti di qualsiasi violazione o fuga di dati rilevata sul Sito o sul Servizio.
Accetti che, di tanto in tanto, possiamo sospendere il Servizio per periodi di tempo indeterminati per eseguire aggiornamenti tecnici.
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La Società, i nostri direttori, responsabili, dipendenti, società affiliate, agenti, collaboratori, stagisti, fornitori e prestatori di servizi non potranno in alcun caso essere ritenuti responsabili per qualsiasi lesione, perdita, reclamo o danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale, inclusi, ma non limitati a, perdita di profitti, entrate, risparmi o dati, costi di sostituzione o altri danni simili, sia di natura contrattuale, extracontrattuale (anche in caso di negligenza), di responsabilità oggettiva o altra, derivanti dal tuo utilizzo del Servizio o di qualsiasi prodotto o servizio correlato, o da qualsiasi altra pretesa connessa in qualunque modo al tuo utilizzo del Servizio o di un prodotto, inclusi, ma non limitati a, errori o omissioni in un contenuto, o qualsiasi perdita o danno derivante dall’utilizzo del Servizio o di un contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o reso disponibile tramite il Servizio, anche se sei stato avvertito della possibilità di tali danni.
Poiché alcuni Paesi, Stati o giurisdizioni non consentono di escludere o limitare la responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali luoghi la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.
15 – INDENNIZZO
Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne la Società, le nostre filiali, società affiliate, partner, dirigenti, direttori, agenti, collaboratori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, tirocinanti e dipendenti, da qualsiasi reclamo o richiesta, incluse le spese legali ragionevoli, avanzate da terzi a causa o in conseguenza della tua violazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo o dei documenti a cui fanno riferimento, o della tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.
16 – SEPARABILITÀ
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d’Uso sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge, e la parte inapplicabile sarà considerata separata dalle presenti Condizioni d’Uso, senza che ciò influisca sulla validità e l’applicabilità delle altre disposizioni.
17 – RISOLUZIONE
Gli obblighi e le responsabilità assunti dalle parti prima della data di risoluzione rimarranno in vigore dopo la risoluzione del presente accordo, per tutte le finalità.
Le presenti Condizioni d’Uso rimarranno in vigore fino a quando non saranno risolte da te o da noi. Puoi risolvere queste Condizioni d’Uso in qualsiasi momento informandoci che non desideri più utilizzare i nostri Servizi, oppure quando cessi di utilizzare il nostro servizio.
L’accesso al Servizio verrà quindi sospeso.
Se riteniamo o sospettiamo, a nostra esclusiva discrezione, che tu non stia rispettando o non abbia rispettato qualsiasi termine o disposizione delle presenti Condizioni d’Uso, possiamo anche terminare il servizio in qualsiasi momento e senza preavviso. In tal caso, rimarrai responsabile di tutte le somme dovute fino alla data di risoluzione (inclusa), e potremo rifiutarti l’accesso ai nostri Servizi (o a parte di essi).
18 – COMPLETEZZA DELL’ACCORDO
Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di un diritto o di una disposizione delle presenti Condizioni d’Uso non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.
Le presenti Condizioni d’Uso, insieme a qualsiasi altra politica o regola operativa che pubblichiamo su questo sito o relativa al Servizio, costituiscono l’intero accordo e l’intesa tra te e noi, e regolano il tuo utilizzo del Servizio. Esse sostituiscono tutti gli accordi, comunicazioni e proposte precedenti e attuali, orali o scritti, tra te e noi (inclusa, ma non limitata a, qualsiasi versione precedente delle Condizioni d’Uso).
Eventuali ambiguità nell’interpretazione delle presenti Condizioni d’Uso non devono essere interpretate a sfavore della parte redattrice.
19 – MODIFICHE ALLE CONDIZIONI D’USO
Puoi consultare la versione più recente delle Condizioni d’Uso in qualsiasi momento sul Sito.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte delle presenti Condizioni d’Uso pubblicando tali aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito web per verificare se sono stati apportati cambiamenti. Continuando ad accedere o utilizzare il nostro sito web e il Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche alle presenti Condizioni d’Uso, accetti tali modifiche.
20 – DISPONIBILITÀ
La Società si impegna a garantire la disponibilità del servizio per almeno il 90% del tempo. Al fine di assicurare la continuità e la sicurezza del servizio, siamo tenuti ad aggiornare la nostra infrastruttura applicativa ogni mese. In questo contesto, possono verificarsi brevi interruzioni del servizio. Tali interruzioni hanno solitamente una durata inferiore a 10 minuti e avvengono durante i giorni e le ore lavorative.
Non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali incidenti derivanti dai nostri subappaltatori: hosting informatico, registri di dominio, contabilità, ecc.
Di conseguenza, un’eventuale indisponibilità del servizio non potrà dare luogo a reclami, azioni legali o richieste di indennizzo.
21 – CONTATTI
Le domande relative alle Condizioni d’Uso devono esserci inviate cliccando qui.
22 – SUPPORTO TECNICO
È disponibile un supporto tecnico via e-mail: support@viewup.fr o tramite l’interfaccia Ticket disponibile nel Servizio una volta effettuato l’accesso.